Como excluir mensagem “travada” na caixa de Saída.


Essa é uma dica muito útil para quem utiliza Outlook.

Muitos usuários acabam criando mensagens com anexos gigantescos e acabam esbarrando na limitação que o gerenciador de mensagens possui.

Geralmente o Outlook possibilita envio de mensagens de até 2MB, mas já vi sair mensagens com até 5MB (isso demora um pouco). Acontece que alguns usuários tentam enviar mensagens superiores a esse tamanho e acaba gerando um congestionamento em sua caixa de saída.

Quando isso acontecer, faça o seguinte procedimento:

  • Saia do Outlook se você estiver com ele aberto.
  • Na barra de tarefas, clique em Iniciar e em Executar.
  • Na caixa Abrir, digite Outlook /safe.
  • Clique em OK.
  • Tente excluir a mensagem na Caixa de Saída.

Comigo essa opção sempre funcionou.

Forte abraço.

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Sobre Diego Fernando O. Messias

Gestor de TI.

Publicado em 18/04/2011, em Dicas de Suporte e marcado como . Adicione o link aos favoritos. 4 Comentários.

  1. infelizmente para mim não funcionou, meu e-mail é exchange.

  2. Que legal, funcionou mesmo! Parabéns e muito obrigada pela dica! Lilian.

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